Все обзоры
Когда мы подбираем клиенту контактные линзы ACUVUE®, мы всегда советуем обратить внимание на программу лояльности MyACUVUE®.
И дело не только в скидках.
За годы работы я убедилась, что контактными линзами гораздо удобнее пользоваться, когда все, что с ними связано, собрано в одном месте: параметры подобранных линз, напоминание о следующей покупке, запись к специалисту, история покупок, обучающие материалы и, конечно, скидки и бонусы.
Именно для этого существует MyACUVUE®.
Расскажу поэтапно, как ей пользоваться и на какие возможности я особенно советую обратить внимание.
1. Скачайте MyACUVUE и зарегистрируйтесь
Начать проще всего с приложения MyACUVUE® Russia.
После регистрации у вас появляется личный профиль, в котором постепенно будет собираться информация о ваших контактных линзах, покупках, доступных скидках и бонусах.
Но здесь есть важный момент.
Если вы планируете пользоваться MyACUVUE и на нашем сайте, регистрируйтесь везде с одним и тем же номером телефона.
Это позволяет связать ваш профиль MyACUVUE с личным кабинетом на сайте и видеть там подобранные линзы и доступные купоны.
Авторизоваться на сайте обычно достаточно один раз: при последующих посещениях с того же устройства личный кабинет будет открываться автоматически.
2. Если линзы ACUVUE вам еще не подбирали — начните именно с подбора
Это принципиально важный момент.
MyACUVUE — это не просто приложение, в котором нужно зарегистрироваться, чтобы начать получать скидки на любые линзы ACUVUE.
Программа связана с профессиональным подбором контактных линз.
Если вы еще никогда не носили ACUVUE или хотите перейти на другую модель, сначала приходите к специалисту. Все оптики сети ПОСМОТРИ являются авторизованными партнерами программы MyACUVUE.
Мы проверяем зрение, оцениваем состояние глаз, подбираем подходящие контактные линзы и даем возможность примерить пробную пару линз.
После этого подобранная модель активируется в вашем профиле MyACUVUE.
Почему это важно?
Потому что баллы начисляются за покупку именно тех контактных линз, которые были подобраны вам специалистом и зарегистрированы в программе.
То есть приложение одновременно решает две задачи.
С одной стороны — дает финансовые преимущества.
С другой — помогает человеку покупать именно ту коррекцию, которая была профессионально подобрана для его глаз. Это своеобразная замена рецепта, который не требуется в РФ для покупки линз.
3. Используйте приветственные скидки
И вот здесь начинается самая приятная часть.
Для новых пользователей программа предусматривает приветственные преимущества.
К примеру, на дату публикации статьи в программе работают две приветственные скидки по 500 рублей — на первую и вторую покупку контактных линз ACUVUE.
То есть уже на старте участие в программе может дать суммарную экономию до 1000 рублей.
Я всегда советую новым клиентам не откладывать регистрацию «на потом».
Если мы уже подобрали вам ACUVUE и вы собираетесь покупать эти линзы, имеет смысл сразу подключиться к программе и проверить, какие предложения доступны именно в вашем профиле.
Важно помнить, что акции и условия программы могут меняться. Поэтому перед покупкой лучше открывать приложение и проверять актуальные купоны.
4. Покупайте линзы и получайте баллы
Приветственными скидками выгода MyACUVUE не заканчивается.
За регулярные покупки контактных линз участнику начисляются баллы.
Количество баллов может зависеть от конкретной модели линз и действующих условий программы.
И здесь мне нравится сама логика MyACUVUE.
Вы все равно покупаете те контактные линзы, которыми пользуетесь постоянно.
Но часть потраченной суммы постепенно возвращается к вам в виде баллов, которые затем можно использовать для получения скидок на следующие покупки.
Поэтому я всегда говорю нашим постоянным клиентам:
- если вы регулярно носите ACUVUE, покупать их и при этом не пользоваться MyACUVUE — значит просто отказываться от преимуществ, которые вам уже доступны.
5. Не просто копите баллы — используйте их
Это тоже неочевидный момент.
Некоторые клиенты прекрасно копят баллы, но забывают их тратить.
В MyACUVUE накопленные баллы можно обменивать на скидки 300, 500 и 1000 рублей.
Поэтому периодически заглядывайте в приложение перед очередной покупкой.
Возможно, там уже накопилась сумма, которую можно превратить в реальную скидку.
Кроме того, MyACUVUE регулярно проводит дополнительные акции и специальные предложения.
Поэтому итоговая выгода складывается не только из постоянного начисления баллов, но и из временных промоакций.
6. Перед каждой покупкой проверяйте купоны
Это, пожалуй, одна из самых полезных привычек для участников программы.
Перед тем как заказывать очередную упаковку линз, откройте MyACUVUE и посмотрите, какие предложения доступны сейчас.
Акции постоянно меняются. Сегодня дополнительная скидка может действовать на одну модель ACUVUE, в следующем месяце — на другую.
Иногда предложение связано с покупкой определенного количества упаковок.
Поэтому мы всегда советуем клиентам сначала проверить приложение, а уже потом оформлять заказ.
Так меньше вероятность пропустить действительно выгодное предложение.
7. Если покупаете линзы в оптике — покажите штрихкод MyACUVUE
Если вы покупаете линзы непосредственно в нашем салоне или забираете интернет-заказ самовывозом, все очень просто.
При оплате покажите специалисту на кассе штрихкод из приложения MyACUVUE.
Доступные баллы, скидки и промокоды можно будет применить при покупке в соответствии с условиями программы.
При покупке или самовывозе в наших оптиках участникам программы также могут начисляться баллы.
Поэтому я всегда советую перед визитом убедиться, что приложение установлено, вы вошли в свой профиль и нужный штрихкод доступен.
Кстати, в обновленной версии MyACUVUE раздел «Мои линзы» и код подтверждения могут быть доступны даже без подключения к интернету.
Мелочь, но очень удобная: не нужно стоять на кассе и пытаться поймать сеть.
8. При доставке MyACUVUE тоже работает
Есть распространенное заблуждение, что бонусной программой можно пользоваться только при покупке непосредственно в салоне.
Это не так.
Если вы оформляете доставку через наш интернет-магазин, баллы за покупку начисляются автоматически после получения заказа.
А промокоды и скидки за накопленные баллы можно применить еще при оформлении заказа в корзине.
Для этого необходимо войти в свой профиль MyACUVUE на сайте.
После применения скидки сумма заказа автоматически уменьшится.
Поэтому выбирать между удобной доставкой и преимуществами программы не приходится — можно пользоваться и тем, и другим.
9. Используйте раздел «Мои линзы»
Это одна из функций, которую особенно любят консультанты и продавцы оптик.
Ведь люди действительно забывают параметры своих контактных линз.
Особенно если линзы на правом и левом глазу разные.
Человек приходит в оптику и говорит:
«Я точно помню, что у меня минус три… Или минус три с половиной… Коробочка была голубая».
С MyACUVUE запоминать все это не нужно.
В разделе «Мои линзы» хранится информация о подобранных контактных линзах и их параметрах.
Вы всегда можете открыть приложение и посмотреть, какая именно модель была вам подобрана и какие параметры используются для каждого глаза.
Для постоянного пользователя контактных линз это действительно удобно.
10. Настройте напоминание о следующей покупке
Еще одна знакомая нам ситуация:
«Линзы закончились неожиданно».
На самом деле они редко заканчиваются неожиданно.
Просто мы вспоминаем об этом вечером, когда открываем последнюю пару.
MyACUVUE позволяет настроить напоминания о покупке контактных линз.
И я очень советую этой функцией пользоваться.
Особенно если вы носите однодневные линзы и регулярно покупаете большие упаковки.
Приложение заранее напомнит, что запас подходит к концу, и новую упаковку можно будет заказать спокойно, а не искать линзы в последний момент.
11. Не забывайте о ежегодной проверке зрения
Контактные линзы однажды подобрали — и человек может годами покупать ту же модель.
Но зрение и состояние глаз со временем меняются.
Поэтому регулярный контроль у специалиста остается необходимым даже тогда, когда вас ничего не беспокоит.
MyACUVUE позволяет получать напоминания о контрольных и ежегодных осмотрах, а в актуальной версии программы предусмотрено 500 баллов за ежегодный осмотр.
Мне очень нравится эта механика.
Получается, программа поощряет не только покупку контактных линз, но и правильное отношение к своему зрению!
12. Записывайтесь к специалисту через приложение
Если пришло время проверить зрение или вы хотите подобрать другую модель линз, в MyACUVUE можно найти партнерскую оптику или клинику и записаться к специалисту.
В приложении есть локатор партнеров программы, а также возможность записи на проверку зрения и подбор контактных линз ACUVUE.
Это особенно удобно, если вы находитесь не рядом с привычной оптикой или, например, переехали в другой район или город.
13. Если линзы носит ребенок — создайте детский профиль
Это относительно новая и, на мой взгляд, очень полезная возможность.
В MyACUVUE предусмотрен детский профиль.
Родитель может использовать приложение вместе с ребенком и хранить необходимую информацию о его контактной коррекции в одном месте.
Для семей, где контактные линзы носит ребенок, это особенно удобно: родителю проще контролировать подобранные линзы, покупки и все, что связано с регулярным наблюдением.
14. Используйте MyACUVUE не только для покупок
Есть еще одна часть приложения, о которой многие пользователи вообще не знают.
MyACUVUE — это не только скидочная карта.
В приложении есть обучающие материалы и видео о контактных линзах.
Например, можно посмотреть, как правильно надевать и снимать линзы.
Для новичка это особенно полезно.
На подборе мы обязательно всему обучаем, но дома человек остается с линзами один — и иногда начинает сомневаться.
В такой ситуации можно еще раз спокойно посмотреть инструкцию.
Кроме того, в приложении предусмотрены симуляторы зрения в контактных линзах, а также упражнения и медитации для расслабления глаз.
То есть приложение постепенно превращается из бонусной программы в полноценного помощника для пользователя контактных линз.
15. Можно получать дополнительные баллы за друзей
И еще одна приятная возможность — программа «Баллы для друзей».
Пользователь MyACUVUE может пригласить другого человека в программу и при выполнении предусмотренных условий получить дополнительные баллы.
Поэтому, если в вашей семье или среди друзей кто-то тоже пользуется ACUVUE или только планирует перейти на контактные линзы, стоит проверить этот раздел приложения.
Сколько в итоге можно сэкономить?
Мне часто задают именно этот вопрос.
И здесь я не люблю называть одну красивую цифру.
Потому что реальная выгода зависит от того, какие линзы вам подобраны, как часто вы их покупаете, какие акции действуют в данный момент и сколько накопленных баллов вы используете.
Но сама система экономии складывается сразу из нескольких источников:
- приветственных скидок;
- баллов за регулярные покупки;
- скидок за накопленные баллы;
- специальных промоакций;
- бонусов за ежегодный осмотр;
- дополнительных возможностей программы «Баллы для друзей».
Именно поэтому постоянный пользователь ACUVUE за год может получить гораздо больше выгоды, чем кажется после первой регистрации.
Важный момент: программа MyACUVUE работает только при покупке контактных линз у партнеров программы — в авторизованных оптиках, клиниках и подключенных к MyACUVUE интернет-магазинах.
Поэтому если вы купили упаковку ACUVUE на маркетплейсе, такая покупка не будет участвовать в программе MyACUVUE: за нее не начислятся баллы и к ней нельзя будет применить накопленные в программе скидки.
Причина в самой логике программы.
MyACUVUE — это не просто кешбэк за покупку определенного бренда. Программа объединяет покупку контактных линз с профессиональным подбором и дальнейшим сопровождением пользователя. Именно поэтому покупка должна проходить через авторизованную точку или интернет-магазин, который технически связан с MyACUVUE. Только в этом случае система может идентифицировать участника, увидеть покупку и корректно начислить или списать баллы.
Вместо заключения
Лучшие программы лояльности — это не те, где человек просто носит пластиковую карту ради случайной скидки.
Это программы, которыми действительно удобно пользоваться в повседневной жизни.
И MyACUVUE как раз становится таким инструментом.
Вы можете хранить параметры своих линз.
Следить за доступными скидками.
Получать баллы за покупки.
Не забывать вовремя пополнять запас линз.
Получать напоминание о ежегодной проверке зрения.
Записываться к специалисту.
Хранить информацию о контактных линзах ребенка.
И при этом экономить на продукте, которым все равно пользуетесь регулярно.
Поэтому мой совет очень простой.
Если вам подобраны контактные линзы ACUVUE, не ограничивайтесь одной регистрацией в MyACUVUE. Откройте приложение, изучите его возможности и обязательно проверяйте его перед каждой покупкой.
Очень часто там уже есть скидка или бонус, о которых человек просто не знает.
А если вы еще не пользуетесь контактными линзами ACUVUE, начать лучше не со скачивания приложения, а с профессионального подбора.
Сначала мы подберем линзы, в которых вам действительно комфортно видеть.
А уже после этого MyACUVUE поможет сделать их использование удобнее — и выгоднее.
