Как начислить баллы MyACUVUE

MyACUVUE® — это программа лояльности для тех, кто носит контактные линзы ACUVUE®: за покупки начисляются баллы, а накопленные баллы и купоны превращаются в скидки. Наша сеть и наш интернет-магазин — авторизованные партнёры программы, поэтому баллы начисляются и в салонах ПОСМОТРИ, и при заказе на сайте. Важный нюанс: баллы начисляются только за покупку линз, которые подобрал вам специалист в оптике и которые активированы в приложении MyACUVUE. Разбираем всё по шагам.

Что делать

1. Начните с подбора линз. Это ключевое условие программы: бонусные начисления производятся только за покупки продуктов, подобранных врачом в оптике и активированных в приложении MyACUVUE. Приходите в любой наш салон — специалист проверит зрение, подберёт линзы, и они появятся в вашем профиле.
2. Установите приложение MyACUVUE и зарегистрируйтесь по номеру телефона. В приложении в разделе «Мои линзы» хранится информация о подобранных линзах и баллах. Этот же номер телефона используйте на нашем сайте — так профили свяжутся.
3. Покупаете в салоне? Просто покажите на кассе штрихкод из приложения MyACUVUE — баллы и промокоды применятся при оплате. Если приложения под рукой нет, можно авторизоваться по номеру телефона.
4. Заказываете на сайте? Один раз подключите профиль MyACUVUE к личному кабинету (двойная авторизация, инструкция ниже) — и при оформлении заказа сможете применять купоны и баллы, а начисления за покупки будут идти автоматически.
5. Не только копите, но и тратьте. В личном кабинете MyACUVUE на сайте виден баланс баллов и доступные купоны по текущим акциям — нажмите на купон, чтобы узнать условия его применения. Заглядывайте туда перед каждой покупкой.

Как подключить MyACUVUE на нашем сайте

В первый раз нужно пройти двойную авторизацию — дальше она не понадобится, достаточно будет просто входить на сайт:

1. Авторизация на сайте. Введите номер телефона в поле авторизации, затем четырёхзначный код из СМС.
2. Перейдите в «Профиль» → раздел «MyACUVUE». Попасть на страницу программы можно и другими путями: через баннер на главной странице, баннеры при поиске по бренду ACUVUE или кнопку в карточке любого товара ACUVUE. Там же — описание программы, ответы на частые вопросы и ссылки на скачивание приложения.
3. Авторизация в MyACUVUE. Нажмите «Зайти в личный кабинет MyACUVUE» — на ваш номер придёт ещё одна СМС с кодом (уже от MyACUVUE). Введите его — это делается один раз.

После этого в личном кабинете MyACUVUE на сайте вы увидите баланс баллов, доступные купоны и подобранные специалистом продукты.

Как начисляются баллы и применяются скидки

Как это происходит у нас

• Все салоны ПОСМОТРИ и наш интернет-магазин — авторизованные партнёры MyACUVUE: баллы начислят за покупку в любом салоне и на сайте.
• Перед оплатой в салоне откройте приложение и покажите специалисту штрихкод — доступные баллы и промокоды применятся при оплате.
• Если вы оформили заказ через приложение MyACUVUE, о готовности заказа вам придёт push-уведомление в приложение — после него можно приезжать за линзами.
• Забыли применить купон при оформлении? Не страшно: скажите об этом специалисту при получении заказа — доступный купон можно применить прямо в салоне, до оплаты.
• Если вы ещё не в программе — поможем зарегистрироваться прямо в салоне, это занимает пару минут.

Частые вопросы

Я зарегистрировался в приложении. Почему баллы не начисляются?
Самая частая причина — не было подбора. Баллы начисляются только за линзы, которые подобрал врач в оптике и которые активированы в приложении MyACUVUE. Вторая причина — покупка не привязалась к профилю: в салоне нужно показать штрихкод из приложения (или авторизоваться по номеру телефона), а на сайте — войти в личный кабинет MyACUVUE.

Когда придут баллы за заказ с доставкой?
Автоматически — после того, как вы получите заказ. Ничего дополнительно делать не нужно, если при оформлении вы были авторизованы в профиле MyACUVUE на сайте.

Почему при самовывозе сумма в корзине не уменьшилась, хотя я выбрал купон?
Так и должно быть: при самовывозе нет предоплаты, поэтому сумма в корзине не меняется. Выбранный купон применится в салоне при оплате — скидку вы получите на кассе.

Где выгоднее покупать — в салоне или с доставкой?
С точки зрения баллов — в салоне: при самовывозе и покупке с полки начисляется большее количество баллов, чем при заказе на доставку. Скидки и купоны при этом работают в обоих случаях.

Я применил купон, а акция скоро закончится. Успею получить заказ со скидкой?
Да. Применённый купон фиксируется за вами: вне зависимости от срока действия акции вы получите свой заказ с уже применённой скидкой.

Забыл применить купон при оформлении заказа. Скидка потеряна?
Нет. При получении заказа в салоне скажите специалисту — он посмотрит доступные купоны по вашей заявке и применит скидку до оплаты. При необходимости в заказ можно даже внести изменения — добавить или убрать позиции.

Начисляются ли баллы за линзы других брендов или за покупки на маркетплейсах?
Нет. MyACUVUE — программа производителя линз ACUVUE (Johnson & Johnson): баллы начисляются только за линзы ACUVUE и только при покупке у авторизованных партнёров программы — в наших салонах и на нашем сайте.

Заключение

Если вам уже подобраны линзы ACUVUE — потратьте пять минут: установите приложение, пройдите двойную авторизацию на нашем сайте, и с каждой покупкой баллы будут копиться сами. Если линзы ACUVUE вам ещё не подбирали — начните с визита к специалисту в любой из наших 11 салонов: без подбора баллы начисляться не будут, а с ним вы получите и комфортные линзы, и все бонусы программы.

Совет: перед каждой покупкой заглядывайте в раздел MyACUVUE в личном кабинете на сайте или в приложение — там может ждать купон по текущей акции, о котором вы не знали. А если планируете покупку — рассмотрите самовывоз: баллов за него начисляется больше, чем за доставку.